Regulamin sprzedaży w e-sklepiku
SZANOWNI PAŃSTWO, DARCZYŃCY FUNDACJI DZIECI AFRYKI!
Składając zamówienie w naszym e-sklepiku akceptujecie Państwo następujący regulamin:
§ 1 Postanowienia wstępne
1. Przez słowo "Klient" rozumie się osobę, która złożyła zamówienie w e-sklepiku.
2. Fundacja prowadzi sprzedaż artykułów za pośrednictwem sieci Internet.
3. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usług przez e-sklepik wynikające z nieznajomości, bądź faktu nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu nie będą rozpatrywane.
4. Sprzedaż artykułów ma charakter charytatywny. Całkowity dochód przeznaczony jest na działalność statutową Fundacji DZIECI AFRYKI.
§ 2 Składanie zamówień i ich realizacja
1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i automatyczne przesłanie go do e-sklepiku.
2. Po otrzymaniu formularza zamówienia, Fundacja zobowiązuje się do realizacji złożonego zamówienia na warunkach przedstawionych w niniejszym regulaminie.
3. Po złożeniu zamówienia zamawiający otrzyma e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia wraz z informacją o łącznej sumie należności z kosztem dostawy (koperta, pudełko, priorytet, polecony).
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
o w przypadku zamówień płatnych przelewem - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty,
o w przypadku formy płatności za pobraniem - w chwili wpłynięcia formularza zamówienia na skrzynkę poczty elektronicznej e-sklepiku Fundacji.
5. Jeśli zamawiający wybrał formę zapłaty za pobraniem, to po mailowym potwierdzeniu zamówienia przez Fundację, przesyłka zostanie wysłana w terminie dwóch dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
6. Jeśli zamawiający wybrał formę zapłaty przelew na konto, to przesyłka zostanie wysłana w terminie dwóch dni od daty zaksięgowania wpłaty na konto Fundacji.
7. Jeśli z jakichkolwiek powodów realizacja zamówienia będzie niemożliwa, zamawiający zostanie o tym fakcie poinformowany telefonicznie lub drogą elektroniczną i otrzyma zwrot wpłaconej kwoty.
8. Do zamówienia powyżej kwoty 100 zł lub przy zamówieniach przynajmniej trzech sztuk (egzemplarzy) nie są doliczane koszty przesyłki.
9. Zamówienia przyjmowane są przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 20, w soboty, niedziele i Święta będą rozpatrywane, a następnie realizowane następnego dnia roboczego.
10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez Klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w e-sklepiku.
11. Możliwe są następujące formy zapłaty:
o Za pobraniem - gotówką na poczcie przy odbiorze towaru.
o Przelew, w tym za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego DOTPAY - w przypadku braku wpływu zapłaty za zamówiony towar przez okres dłuższy niż 10 dni licząc od dnia następnego po dniu złożenia zamówienia, zamówienie to zostaje usunięte z systemu.
§ 3 Gwarancje i reklamacje
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Poniższe punkty regulują kwestie związane z procedurą zwrotu towaru:
o Zwrot artykułu jest możliwy tylko wówczas, gdy artykuł nie był używany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania
o Artykuł musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym.
o Zwrot artykułu należy uzgodnić uprzednio z Fundacją drogą e-mailowa lub telefoniczną.
o Towar niespełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
o W przypadku zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towaru od Klienta.
o W przypadku uznania reklamacji Fundacja zwraca pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej z podanym numerem konta.
2. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności z tytułu uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu.
3. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Fundacją za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego oraz opisać przedmiot reklamacji.
4. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieni, nie stanowią podstawy do reklamacji i zwrotu towaru.
W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających warunki opisane w Regulaminie, Fundacja gwarantuje zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto.
§ 4 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. dane osobowe nabywcy wprowadzone są do naszej bazy wyłącznie w celach realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane innym podmiotom.